Merhaba, dün sipariş verdiğim bir hizmet hala tamamlanmamış görünüyor.
Normalde tamamlanma süresi 24 saat yazıyordu ama 30 saati geçti. Ne
yapabilirim?
Merhaba! Öncelikle yaşadığınız gecikme için özür dileriz. Sipariş numaranızı paylaşabilir misiniz? Hemen kontrol edip size bilgi vereyim.
Tabii, sipariş numaram #45678.
Teşekkürler! Sistemden kontrol ettiğimde siparişiniz işleme alınmış fakat yoğunluktan dolayı gecikme yaşanmış. Durumu teknik ekibe ilettim. Yaklaşık 1 saat içinde tamamlanacağını düşünüyoruz.
Anladım, yoğunluk olabiliyor tabii ama süreçle ilgili bir bilgilendirme alsaydım daha iyi olurdu.
